Hjelp
Ofte stilte spørsmål
Fra 2.500 kr
Svar på det meste om oppsett, bilder, levering og booking. Fant du ikke det du lurte på? Kontakt oss.
- Klar på 5 min
- Gratis frakt i hele Norge
- 478★ Trustpilot
FAQ
Godt å vite før og under bookingen
Fotobaren har bare sort skjerm. Hva gjør jeg?
Sjekk at stikkontakten har strøm, og la enheten lade i noen minutter. Vi sjekker utstyret før utsendelse. Ved problemer: ta kontakt på supporttelefonen.
Hvor finner jeg bildene mine?
Bildene lander i et digitalt galleri. Du får lenke på e-post, og gjestene kan laste ned derfra.
Når får man se og motta bildene?
Bildene er tilgjengelige med en gang de er tatt — i live-galleriet. Dere kan dele og laste ned under og etter festen.
Hvor mange bilder kan man ta med Fotobaren?
Ubegrenset antall bilder og videoer i leieperioden.
Hvordan leveres Fotobaren?
Vi leverer til hele Norge. Velg leveringsmåte i bookingen — post, budbil i utvalgte områder, eller hent selv.
Når mottar jeg Fotobaren?
Leveringsdato følger bookingen din. For helgeleie mottar du typisk på fredag — se bekreftelsen for eksakt opplegg.
Når skal Fotobaren leveres tilbake?
Returdato står i bookingen. Bruk returlapp/etikett som følger med, med mindre annet er avtalt.
Hvordan monterer man Fotobaren?
Den er selvbetjent og satt opp på få minutter. Bruksanvisning følger med i pakken og på e-post.
Kreves det strøm?
Ja. Fotobaren trenger vanlig stikkontakt.
Følger det med rekvisitter og bakgrunner?
Rekvisitter og bakgrunner kan legges til som tilbehør. Se tilbehørskolleksjonen eller legg til i bookingen.
Har dere ledig kapasitet på min dato?
Start en booking — ledige og opptatte datoer vises der, og du reserverer på under to minutter.
Kan jeg avbestille?
Ja. Gratis avbestilling inntil 4 uker før arrangementet. Se vilkår for detaljer.
Hvordan bruker Fotobaren bildene våre?
Alle bilder er lagret i et passordbeskyttet sikkert galleri som kun er tilgjengelig for deg og de du måtte gi tilgang til. Vi ber om tillatelse til å velge ett håndplukket bilde fra albumet til coverbilde til vårt Festgalleri. Dette så vi kan vise frem alle de fantastiske menneskene og anledningene vi får være med på — så flere får øynene opp for hvor fantastisk det kan være og kan inspireres til å designe sin egen fotobar. Her velger vårt team et godt bilde som representerer de avbildede og din anledning best mulig. Du kan reservere deg fra at bildene dine blir synlige i Festgalleriet. Dette kan du gjøre på Min booking-siden. Du kan også kontakte oss om du ønsker at et annet bilde velges i ettertid. Det er også mulig å få sitt galleri fjernet i ettertid. Vi er ikke vonde å be.
Reserver datoen når det passer deg
Sikre datoen først — tilbehør og detaljer kan ordnes senere.